Nous embauchons un(e) Responsable Aquatique pour une École de Natation.
Plongez dans le leadership avec K&K : Façonnez l’avenir de l’éducation aquatique
Êtes-vous prêt(e) à relever un rôle dynamique qui mettra vos compétences en leadership au défi, favorisera votre développement professionnel et s’alignera sur une mission visant à créer des nageurs pour la vie ? K&K Swim School recherche un(e) Responsable aquatique d’école de natation enthousiaste pour rejoindre notre équipe à Mercier, QC.
Pourquoi choisir K&K?
✩ Culture inclusive
Rejoignez une organisation bienveillante, inclusive et centrée sur la communauté.
✩ Mission inspirante
Aidez à enseigner intentionnellement l’amour de l’eau et inspirez la croissance des nageurs et des moniteurs.
✩ Opportunités de leadership
Votre potentiel en leadership sera célébré, avec des occasions de façonner et d’innover dans les opérations de notre école de natation.
✩ Développement continu
Évoluez professionnellement dans un environnement qui encourage l’apprentissage et l’excellence dans l’éducation aquatique.
Votre rôle:
En tant que Responsable aquatique de l’école de natation, vous êtes le pilier de la mission de K&K : diriger une équipe de moniteurs et de superviseurs pour offrir des expériences de natation exceptionnelles à nos familles.
Vos responsabilités incluent:
Leadership d’équipe
Superviser et inspirer une équipe de moniteurs de natation.
Recruter, former et intégrer de nouveaux moniteurs et superviseurs tout en respectant les normes élevées de K&K.
Évaluer régulièrement la performance de l’équipe et fournir des commentaires concrets pour soutenir une amélioration continue.
Développer des processus pour améliorer la cohérence de l’enseignement, la progression des nageurs et la responsabilisation de l’équipe.
Expérience client et fidélisation
Offrir un service client exceptionnel pour que les familles se sentent soutenues, écoutées et valorisées.
Suivre la progression des nageurs et mettre en œuvre des stratégies pour assurer des transitions fluides entre les niveaux.
Créer des liens de confiance avec les familles afin d’atteindre des taux de fidélisation élevés d’une session à l’autre.
Réagir aux commentaires des clients pour améliorer la qualité des services et leur satisfaction.
Opérations
Créer et gérer les horaires des moniteurs et superviseurs pour garantir une couverture opérationnelle complète.
Superviser l’inscription, la facturation et les progressions de niveaux pour tous les nageurs hebdomadaires.
Utiliser des logiciels pour gérer les tâches opérationnelles quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles.
Assurer la propreté, l’organisation et le respect des normes de sécurité dans toutes les zones des installations.
Collaboration et développement
Travailler avec les équipes marketing et financière de K&K pour mettre en œuvre des initiatives améliorant l’expérience des nageurs.
Organiser des séances régulières de formation dans l’eau pour renforcer la confiance et la cohérence des compétences au sein de l’équipe.
Participer à des réunions virtuelles avec l’équipe de direction de K&K pour rester aligné(e) sur les objectifs organisationnels.
L'emplacement:
823 Rue Saint-Clément, Mercier, QC J6R 1J2
Notre gestionnaire d’école de natation idéal(e) :
✩ Compétences et expériences :
Solides compétences en informatique.
Certifications actuelles : Premiers soins, RCR, Sauveteur national et Opérateur de piscine.
Doit être bilingue et capable de parler couramment en anglais et en français.
Expérience confirmée en leadership et en enseignement de la natation.
Familiarité avec des outils logiciels tels que Monday.com, Slack et iClassPro (un atout).
✩ Qualités recherchées :
Passion pour l’enseignement et l’éducation aquatique.
Initiative et capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant un environnement collaboratif au sein de l’équipe.
Excellentes compétences en communication et en organisation.
Flexibilité et adaptabilité pour répondre aux besoins d’un environnement d’école de natation dynamique.
horaire
Horaire de travail : Soirs et week-ends
Du lundi au vendredi : 13 h à 21 h
Les samedis et dimanches : 7 h à 15 h (au besoin, en alternance avec un quart en semaine)
Rémunération:
À partir de 55 000 $ par an
Prêt(e) à entreprendre un parcours où le leadership rencontre une véritable passion pour l’eau ? Saisissez l’opportunité de faire une différence dans la vie de nos nageurs chez K&K ! Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe qui enseigne intentionnellement l’amour de l’eau, une leçon à la fois.
WE’RE HIRING an Aquatic Manager
Make a Splash in Leadership at K&K: Shape the Future of Aquatic Education
Are you ready to dive into a dynamic role that challenges your leadership skills, fosters professional growth, and aligns with a mission to create lifelong swimmers? École de Natation K&K is searching for an enthusiastic Swim School Aquatic Manager to join our team in Mercier, QC.
Why K&K:
✩ Inclusive Culture
Become part of a supportive, inclusive, and community-focused organization.
✩ Mission-Driven
Help intentionally teach a love for the water and inspire growth in swimmers and instructors alike.
✩ Leadership Opportunities
Your leadership potential is celebrated, with opportunities to shape and innovate within our swim school operations.
✩ Continuous Development
Develop professionally in an environment that encourages learning and excellence in aquatic education.
Your Role:
As the Swim School Aquatic Manager, you are the cornerstone of K&K’s mission—leading a team of instructors and supervisors to create exceptional swim experiences for our families.
Responsibilities Include:
Team Leadership
Supervise and inspire a team of swim instructors.
Recruit, train, and onboard new instructors and supervisors to uphold K&K’s high standards.
Regularly assess team performance, offering actionable feedback to support continuous improvement.
Develop processes to enhance teaching consistency, swimmer progression, and team accountability.
Customer Experience & Retention
Deliver exceptional customer service, ensuring families feel supported, heard, and valued.
Track swimmer progression and implement strategies for seamless level advancements.
Foster trust and connection with families, achieving high retention rates from one session to the next.
Act on customer feedback to enhance service delivery and satisfaction.
Operations
Create and manage instructor and supervisor schedules to ensure full operational coverage.
Oversee registration, billing, and swimmer level advancements for all weekly swimmers.
Utilize software to manage daily, weekly, and monthly operational tasks.
Ensure cleanliness, organization, and safety compliance in all facility areas.
Collaboration & Development
Work with K&K’s Marketing and Financial teams to implement initiatives that enhance swimmer experiences.
Host regular in-water training sessions to build team confidence and skill consistency.
Engage in virtual meetings with the K&K Leadership Team to stay aligned with organizational goals.
THE LOCATION:
823 Rue Saint-Clément, Mercier, QC J6R 1J2
Our Ideal Swim School Manager:
✩ Skills and Experience:
Strong computer literacy skills.
Current certifications: First Aid, CPR, National Lifeguard, and Pool Operator.
Must be bilingual, and be able to speak fluently in English and French
Proven leadership and swim teaching experience.
Familiarity with software tools like Monday.com, Slack, and iClassPro is a plus.
✩ Qualities We Value:
Passion for teaching and aquatic education.
Initiative and ability to work independently while fostering a collaborative team environment.
Excellent communication and organizational skills.
Flexibility and adaptability to meet the needs of a fast-paced swim school environment.
Schedule & Compensation:
Work Schedule: Evenings and Weekends
Mondays to Fridays, from 1:00 pm - 9:00 pm
Saturdays and Sundays, from 7 am - 3 pm (when needed, alternating a weekday for a weekend shift)
Compensation:
From $55,000 a year
Ready to embark on a journey where leadership meets a deep love for the water? Dive into the opportunity to make a splash in the lives of our swimmers at K&K! Apply now and become part of a team that is intentionally teaching a love for the water, one lesson at a time.